Shipping policy

Última atualização: 05/08/2025

Na Bargoo.pt, fazemos todos os esforços para que a sua encomenda seja entregue com rapidez e segurança.

Todas as encomendas são processadas no prazo médio de 1 a 3 dias úteis (24h a 72h) após confirmação de pagamento.
O prazo de envio pode variar ligeiramente em períodos de elevado volume ou por motivos logísticos excecionais (ex: promoções, feriados, etc.).

Oferecemos dois tipos de entrega:

Enviamos para todo o território nacional através de transportadoras parceiras.
Após expedição, o prazo de entrega costuma ser de 1 a 2 dias úteis, salvo atrasos imputáveis ao transportador.
O cliente receberá um email ou SMS com o código de rastreio (quando aplicável).

Para clientes localizados no Grande Porto e zonas limítrofes, a entrega pode ser feita diretamente pela equipa da Bargoo.pt, sem recurso a transportadora.
Esta opção será selecionada automaticamente quando aplicável e poderá permitir entregas mais rápidas e flexíveis.

Nota: A entrega direta está sujeita a disponibilidade e confirmação prévia. O cliente será contactado para agendar.

Os custos de envio são calculados no checkout, com base no peso, volume e destino da encomenda.
Em algumas campanhas ou valores mínimos de compra, o envio pode ser gratuito (ver condições promocionais vigentes).

A Bargoo.pt não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, nomeadamente transportadoras, greves ou fenómenos naturais.
Caso a encomenda não seja entregue no prazo previsto, o cliente deverá entrar em contacto connosco através do email info@bargoo.pt para que possamos intervir junto da transportadora ou reagendar a entrega direta (se aplicável).

Caso a encomenda seja devolvida por morada incorreta, ausência prolongada ou não levantamento nos prazos estipulados, o reenvio será feito apenas após pagamento de novos portes.
Não nos responsabilizamos por encomendas devolvidas nestas circunstâncias.

Para qualquer questão relacionada com envios, contacte-nos:
📧 info@bargoo.pt